← Back to Home

Nhân viên chăm sóc khách hàng (Intern hoặc Parttime)

Location: Entire system Expired Date: 2026-06-05

Job Purpose/ Mục tiêu công việc:

Providing support for customer service, student services, and administrative operations at ICR centers.
Hỗ trợ các công việc chăm sóc khách hàng, học viên và các công việc liên quan hành chính tại các trung tâm ICR.

Responsibilities and duties/ Trách nhiệm và nhiệm vụ:

  1. Student Service Responsibilities:
  • Receive information and inquiries from customers and transfer them to the relevant staff within the center.
  • Welcome and guide parents and students to their classrooms.
  • Follow instructions from center staff to assist in coordinating and ensuring student safety during their time at the center.

2. Administrative Tasks:

  • Enter and update information as required by the center.
  • Perform other administrative tasks as assigned.
  1. Phụ trách chăm sóc học viên:
  • Tiếp nhận các thông tin từ khách hàng và chuyển cho các nhân sự liên quan trong trung tâm;
  • Tiếp đón và hướng dẫn phụ huynh và học sinh đến các lớp học;
  • Thực hiện theo sự hướng dẫn của các nhân viên của trung tâm để điều phối và quan sát an toàn cho học viên;

2. Các công việc liên quan hành chính:

  • Nhập liệu các thông tin theo yêu cầu của trung tâm.
  • Các công việc hành chính khác theo yêu cầu.

Job Requirements and key Qualifications/ Yêu cầu công việc và tiêu chí năng lực

  • Currently a 2nd, 3rd, or final-year student at a college or university.
  • Passionate about customer service and enjoys working with children.
  • Holds an English certificate: IELTS 6.5 or above, or TOEFL iBT 79 or above.
  • Able to communicate clearly and fluently.
  • Honest and hardworking.
  • Has a personal computer and personal transportation.
  • Đang là sinh viên năm 2, 3 hoặc năm cuối các trường Cao Đẳng và Đại học;
  • Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và yêu trẻ con;
  • Có chứng chỉ tiếng Anh: IELTS 6.5 trở lên hoặc TOEFL từ 79 trở lên
  • Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát;
  • Trung thực và chăm chỉ;
  • Có máy tính cá nhân, phương tiện đi lại

Employee Benefits/ Phúc lợi dành cho nhân viên

  • Fixed allowance for the Internship position (up to 2,500,000 VND/month) and hourly payment for the Part-time position (25,500 VND/hour).
  • Opportunity to receive training in professional knowledge and skills related to consulting and customer service.
  • Opportunity to become a full-time employee after graduation, depending on performance and interest. – Thu nhập lương cứng đối với vị trí Thực tập sinh (lên đến 2,500,000VND/tháng) và tính theo giờ đối với vị trí Parttime (25,500VND/ giờ);
  • Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng liên quan đến công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng; – Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có nguyện vọng sau tốt nghiệp.

Working Hours and location/ Thời gian và địa điểm làm việc:

  • Working hours: From 1:00 PM to 9:00 PM (including a 1-hour break).
  • Working days: Monday to Friday.
  • Location: At I Can Read centers. – Thời gian: Từ 13h đến 21h (nghỉ 1 tiếng giữa ca); – Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6; Địa điểm: Tại các trung tâm của I Can Read
Apply